TRi-aBility(주) 이용약관*
전체 동의
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 TRi-aBility(주)가 운영하는 인터넷 사이트에서 제공하는 서버호스팅 및 코로케이션 서비스를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무, 책임 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의)
① 'TRi-aBility(주)'란 서버호스팅 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 네트워크,서버 등 정보통신 설비를 이용하여 IDC센터 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.
② '이용자'란 'TRi-aBility(주)'에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 'TRi-aBility(주)'가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 'TRi-aBility(주)'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 'TRi-aBility(주)'의 정보를 지속적으로 제공받으며, 'TRi-aBility(주)'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 'TRi-aBility(주)'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
단, '비회원'은 제한적인 서비스만 이용이 가능합니다.
제3조 (약관의 명시 및 변경)
① 이 약관은 'TRi-aBility(주)'의 홈페이지에 공지함으로써 효력이 발생합니다
② 'TRi-aBility(주)'가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 'TRi-aBility(주)'의 홈페이지 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (약관 외 적용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 홈페이지에 명시 되어진 서비스 별 안내에 따릅니다.
[제2장 서비스 이용계약]
제5조 (자율 계약의 원칙)
이용자는 반드시 타인의 강요나 강매가 아닌 자의로만 서비스 이용계약을 체결할 수 있으며, 계약체결 전에 미리 이용약관을 읽고 동의한 후에 서비스 이용계약을 신청해야 합니다.
제6조 (서비스의 종류 및 변경)
① 'TRi-aBility(주)'는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련 사항을 'TRi-aBility(주)'의 홈페이지를 통하여 게시하며, 이용자는 게시된 내용을 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 또한 'TRi-aBility(주)'는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경 사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하며, 이미 서비스 이용 중인 이용자에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 이용자의 전자우편 주소를 통해서 통보하며, 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 이용자가 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
제7조 (서비스 신청)
'TRi-aBility(주)'이용자는 이하의 방법에 의하여 서비스를 신청합니다.
1.업체명, 전화번호, e-mail 등록
2.서비스 상품의 선택
3.결제방법의 선택
제8조 (계약의 성립)
① 'TRi-aBility(주)'는 제8조와 같은 서비스신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 서비스신청에 승낙하는 것이 'TRi-aBility(주)' 기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 'TRi-aBility(주)'의 승낙이 제9조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제9조(수신확인통지.서비스신청 변경 및 취소)
① 'TRi-aBility(주)'는 이용자의 서비스신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 서비스신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 'TRi-aBility(주)'는 서비스 이용 전 이용자의 서비스신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
[제3장 의 무]
제10조 ('TRi-aBility(주)'의 의무)
① 'TRi-aBility(주)'는 이용자가 신청한 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② 'TRi-aBility(주)'는 이용자가 계약한 네트워크 대역의 운영에 문제가 발생하지 않도록 충분한 여유 대역을 확보하여야 합니다.
③ 'TRi-aBility(주)'는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
④ 'TRi-aBility(주)'는 이용자가 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 'TRi-aBility(주)'가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
⑤ 'TRi-aBility(주)'는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 이용자의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다.
⑥ 'TRi-aBility(주)'는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제11조 (이용자의 의무)
① 이용자는 'TRi-aBility(주)'가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 이용자는 'TRi-aBility(주)'와 타 이용자의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 할 수 없습니다.
④ 이용자는 자신이 운영 중인 서버가 인가 받지 않은 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 하여야 하며 보안 사고에 대하여 'TRi-aBility(주)'는 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 이용자는 자신이 운영 중인 서버의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 하드웨어의 망실, 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대하여 별도의 데이터를 백업하여야 하며 'TRi-aBility(주)'는 이에 대하여 책임이 없습니다.
⑥ 이용자는 자신이 운영 중인 서버에서 발생하는 저작권과 관련한 문제에 대하여 책임져야 하며, 설치하는 소프트웨어 프로그램에 대하여 라이선스를 취득하거나, 라이선스로부터 자유로운 소프트웨어만을 설치하여야 합니다.
⑦ 각종 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이의 유출로 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑧ 이용자는 서비스 신청 시 'TRi-aBility(주)'에게 제공한 정보의 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정·보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제12조 (지식 재산권의 귀속 및 침해 금지)
① 'TRi-aBility(주)'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식 재산권은 'TRi-aBility(주)'에 귀속합니다. 이용자는 'TRi-aBility(주)' 및 제3자의 지식 재산권을 침해하여서는 안 됩니다.
② 이용자 및 'TRi-aBility(주)' 홈페이지 방문자는 'TRi-aBility(주)'의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 'TRi-aBility(주)'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
[제4장 TRi-aBility(주)와 이용자의 의무사항]
제13조 (서비스 제공의 원칙)
서비스 이용은 'TRi-aBility(주)'의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 중단이 없는 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 'TRi-aBility(주)' 홈페이지 또는 전자메일을 이용하여 사전에 공지합니다.
제14조 (서비스 중단 시 면책 사항)
다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, 'TRi-aBility(주)'가 통제 혹은 예방이 불가능하므로 이와 관련하여 'TRi-aBility(주)'의 별도의 통보가 없다 하더라도 'TRi-aBility(주)'의 귀책 사유에 포함되지 않습니다.
① 네트워크 장비의 예상하지 못한 장애 혹은 긴급 보수로 인하여 서비스 이용이 일시적으로 중단되는 경우
② 서비스 이용 중인 서버의 고장이나 장애로 인한 유지 보수를 위하여 이용이 중단되는 경우
③ 'TRi-aBility(주)'가 직접 소유 운영하지 아니하는 설비나 시설에서 발생한 장애로 인한 예측하지 못한 서비스의 중단이 발생되는 경우
④ 전기 통신 사업법에 규정한 기간 통신 사업자의 네트워크 경로상 장애가 발생하는 경우
⑤ 국가 비상사태, 지역 비상사태, 천재 지변 등으로 정상적인 서비스를 제공할 수 없거나 이용에 지장이 있는 경우
⑥ 제15조의 각 항목에 해당하는 경우
제15조 (네트워크 접속의 제한)
'TRi-aBility(주)'는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우, 운영 중인 서버의 네트워크 접속을 중지하고 이용자에게 이의 해소를 요구할 수 있습니다.
① 제12조 규정에 의한 이용자의 의무를 위반한 경우
② 이용자의 서비스 이용요금 납입이 미납된 경우
③ 이용자 서버가 허용 혹은 계약 체결한 네트워크 대역을 초과하여 사용하는 경우
④ 이용자 서버의 과다 패킷 발생이나 브로드 캐스팅으로 인하여 서비스 중인 네트워크에 장애가 발생되는 경우
⑤ 이용자 서버가 해킹되었거나, 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 경우
⑥ 이용자 서버가 관리자 부재로 인하여 적절한 보안 업데이트가 이루어지지 않고 있어 'TRi-aBility(주)'의 서비스 운영에 위험 요소로 판단되는 경우
⑦ 이용자 서버가 과다한 전기를 사용하거나 발열로 인하여 'TRi-aBility(주)'의 서비스 운영에 지장이 발생될 것으로 예상되는 경우
[제5장 서비스 이용계약의 변경 및 취소/해지]
제16조 (서비스 이용계약 내용의 변경)
① 이용자는 서비스 이용계약 내용 중 다음에 해당하는 변경 사유가 발생한 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며, 이와 관련한 정보 변경의 지연으로 인한 문제 발생 시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
1. 이용자 및 사실상 요금 납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약 종류(상품의 종류, 회선의 종류, 접속 회선의 대역, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
② 계약된 서비스보다 초과하여 이용하고 있는 경우, 'TRi-aBility(주)'는 'TRi-aBility(주)'에 등록되어 있는 이용자의 연락처로 사실 통지 후 계약사항을 변경할 수 있습니다.
③ 계약 기간 이전이라 하더라도 원가의 과도한 상승 요인이 발생할 경우 이용자의 동의를 얻어 이용료를 인상할 수 있습니다. 이는 'TRi-aBility(주)'의 귀책사유이므로 이용자가 변경된 이용료에 동의할 수 없을 경우, 이용자는 계약 기간과 관련한 위약 수수료를 지급하지 않고도 일방적으로 해지할 수 있습니다.
④ 이용자가 'TRi-aBility(주)'가 청구한 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우, 'TRi-aBility(주)'는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
⑤ 설비의 여유가 없거나, 기술상 서비스 제공이 어렵거나 'TRi-aBility(주)'의 서비스 정책이 변경되는 경우에 'TRi-aBility(주)'는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
제17조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 'TRi-aBility(주)'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 'TRi-aBility(주)'에게 귀속합니다.
② 이용자는 'TRi-aBility(주)'를 이용함으로써 얻은 정보를 'TRi-aBility(주)'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제18조 (서비스 이용 계약의 해지)
① 이용자의 서비스 신청 후 7일 이내에 서비스 신청과 관련한 비용이 결제되지 않은 경우, 이용 계약이 성립되지 않으므로 서비스 신청은 자동으로 취소됩니다.
② 이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 최소 7일 이전에 'TRi-aBility(주)'에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 'TRi-aBility(주)'에 통보해야 하며, 이용자가 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
③ 기간에 대한 계약이 있는 경우, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 해지 시 위약 수수료를 청구할 수 없습니다.
④ 무료로 제공되는 서비스는 이용 계약 해지 시 별도의 통지 없이 자동 해지할 수 있습니다.
제19조 'TRi-aBility(주)'의 서비스 이용계약 직권 해지)
'TRi-aBility(주)'는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 서비스 이용 계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.
① 서비스 이용 요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우
② 이용 신청서에 기재한 내용이 허위로 판명되어진 경우
③ 'TRi-aBility(주)'의 서비스 운영을 고의로 방해하여 'TRi-aBility(주)'에 손해를 입힌 경우
④ 제15조에 의한 해소 요구에 대하여 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
⑤ 운영 중인 서버를 이용하여 불필요한 행위로 'TRi-aBility(주)' 서비스나 다른 이용자 서버에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
⑥ 운영 중인 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 'TRi-aBility(주)'의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 이용자 서버의 운영에 피해가 발생한 경우
[제6장 서비스 이용요금]
제20조 (서비스 이용요금의 일반원칙)
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제6조에 따라 'TRi-aBility(주)'의 홈페이지에 명기합니다.
② 이용자가 납부하여야 하는 서비스의 이용 요금의 종류는 다음 각호와 같습니다.
1. 서비스 이용요금 : 서비스 종류별로 정해져 있는 기본요금
2. 추가 이용요금 : 서비스 기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
③ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 'TRi-aBility(주)'의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
제21조 (서비스 이용요금 납부)
① 이용자는 정해진 납부 일자에 서비스 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제15조에 의한 네트워크 접속의 제한 또는 제19조에 의거 이용 계약이 해지될 수 있습니다.
② 이용자는 'TRi-aBility(주)'가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 'TRi-aBility(주)'에 통보할 의무가 있습니다. 'TRi-aBility(주)'가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 이용자의 책임입니다.
제22조 (환불정책)
① 월 단위 계약(계산)이므로 중도 환불(일할 계산)은 안됩니다.
단, 셋팅에 문제가 있거나 기타 문제가 있을 경우 서버를 인계 받으시고 3일 안으로는 환불 요청을 하실 수 있습니다
제23조 (서비스 이용요금 연체 관리규정)
① 이용자는 서비스 이용 요금 납부일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 아니하면, 'TRi-aBility(주)'는 제19조에 의거 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 'TRi-aBility(주)'는 이용요금 미납으로 인해 서버가 포멧이 될 경우 서버 내 DATA에 대한 책임을 지지 않습니다.
[제7장 기타]
제24조(연결'사이트'와 피연결'사이트' 간의 관계)
① 'TRi-aBility(주)'는 연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 상품에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증 책임을 지지 않습니다.
② 회사를 이용하여 다음 행위를 할 경우 'TRi-aBility(주)'의 서비스를 받을 수 없습니다.
- 사행성 행위로 인해 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위
- 살인,자살,마약,인신매매 등 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
제25조(분쟁해결)
① 'TRi-aBility(주)'는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
② 'TRi-aBility(주)'는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제26조(재판권 및 준거법)
① 'TRi-aBility(주)'와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 일본 지바재판소에 제기합니다.
② 'TRi-aBility(주)'와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 일본 정부법을 적용합니다.
제27조(약관외 준칙)
(시행일) 위 약관은 2020년 12월 17일 부터 시행합니다.
